Home>>Services>> Software-Pflege

Software Pflege

Für unsere Software-Produkte, das GOA Business-Application-Framework sowie CDIX bieten wir folgende Pflegeleistungen:

1. Fehlerbeseitigung: Fehler beheben wir in der jeweils neuesten freigegebenen Version der Programme.

2. Telefonische Auskunft für den Wartungskunden (Second-Level-Support): Das Support-Team der CD Software bietet den Wartungskunden unserer Entwickler einen Second-Level-Support, d.h: Wir unterstützen unsere Entwicklungspartner in allen Fragen und Problemen beim Einsatz von GOA und CDIX. Die Unterstützung der Endanwender wird grundsätzlich durch unsere Entwicklungspartner durchgeführt.

3. Bereitstellung weiter entwickelter Versionen der Programme durch die CD-Software: Die Daten werden den Entwicklungspartner per CD oder Download zur Verfügung gestellt.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Vertragsbedingungen für EDV-Leistungen.